С апреля 2020 пытаюсь вернуть деньги за авиабилет — деньги не возвращают!!!!! Сегодня 18.07.2020. Авиакомпания на письма и претензии говорит только одно, — «Ваша заявка находиться в обработке, ожидайте ответ. Мы вам ответим, все специалисты заняты!». И так 3 месяца! Авиаперевозчик ответил мне на прямую, что возврат денежных средств с момента заявки происходит в течении 7-15 дней. Компания не несет никакой отвественности перед клиентом.Кстати в договре «публичной оферты» размещенном на их сайте, так и прописанно — НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИИ!!! Совет — если не хотите потерять деньги и время — не пользуйтесь услугами Ozon travel.
Достоинства: Быстро сняли деньги со счета.
Недостатки: Деньги за отмененный рейс не вернули.