Сервисом я пользуюсь не часто, но впечатления у меня от него положительные. Маркетплейс Озон регулярно присылает мне в подарок Мили Ozon для путешествий, которыми я пользуюсь. В приложении и на сайте легко найти нужный билет, правда, не всегда он выходит дешевле стоимости на сайте перевозчика. Поэтому я перед покупкой мониторю этот момент. При возникновении сложностей можно написать в чат поддержки. Сотрудники отвечают на вопросы довольно быстро. Сервис оцениваю положительно.
Достоинства: выгодная стоимость, подарочные мили, удобное приложение и сайт
Недостатки: не всегда билеты стоят меньше, чем у авиа и жд перевозчика