Услугой довольна, и не только я, но и вся семья, сначала боялась пробовать через озон бронь билетов и отеля, но по отзывам поняла, что если делать правильно, то проблем не будет. И так на счёт отеля, выбрала тот, что нужен был нам в Сочи, в принципе информации об отеле более чем достаточно и фотографий тоже, и вопреки ожиданиям, было все так как предоставлено в информации. Понятны даты бронирования, а какие заняты. В целом я довольнаНа счёт билетов, тоже и даты понятные, когда есть билеты, когда нет, и стоимость, заполнение документов труда не составило, все подробно и понятно описано, ошибиться тяжело, но все же тут нужно внимательным быть самим, чтоб сделать все как надо. Ну и экономит очень много времени. Меня порадовало и обслуживание нормальное, отвечают быстро .
Достоинства: Легкость и удобство в использовании , наличие отелей , и билетов
Недостатки: Не нашла