В мае 2021 появилась необходимость срочного перелёта. Не было ни времени, ни настроения долго искать ресурс, на котором можно купить билеты.
Скажу сразу: опыта покупать авиабилеты ранее не было, поэтому просмотрев несколько страниц в поисковике и сравнив цены — отдала предпочтение Ozon Travel. Так как с регулярной периодичностью пользуюсь услугами Ozon, поэтому большее доверие было именно к этому сервису.В связи с печальным поводом перелёта, по собственной невнимательности, я допустила нелепую ошибку при выборе месяца (мне нужен был текущий, а я выбрала следующий). Узнала об этом только после получения билетов на почтовый ящик. Обратившись на горячую линию Ozon и объяснив ситуацию, сотрудник технической поддержки посоветовал обратиться в авиакомпанию, предоставив мне все контакты для связи. В итоге я обменяла этот билет на обратный. И оформила покупку нового на нужную дату с помощью Ozon Travel.
Достоинства: Понятное приложение (легко разобраться новичку), оперативная работа сотрудника тех.поддержки
Недостатки: Может быть и выявила бы минусы, используя данный ресурс чаще, но пока нет