Мошеннический маркетинг

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Средняя оценка

Мошеннический маркетинг

Оценка клиента: 1

В первые воспользовалась услугами этой компании и так неудачно Покупала билет сыну, при заполнении паспортных данных система поставила перед фамилией лишнюю букву, я обратила внимание при оплате билета и хотела исправить но это было невозможно, после оплаты сразу обратилась в чат поддержки на что мне предложили обратиться напрямую в авиакомпанию или если через сервис Озон то нужно оплатить полную стоимость билета плюс сбор.

Пришлось дозвониться до авиакомпании причём звонок платный, они исправили ошибку за 500 р, плюс потраченное время и нервы. После я написала в чат что это система специально сделала ошибку, на что мне ответили что быть такого не может, я решила проверить и оформила билет ещё раз, при заполнении моих ошибок не было а когда нажала перейти к оплате вдруг исчезло отчество, в общем система устроена так чтобы при покупке якобы покупатели допустили ошибку. Вывод один ни за что больше не воспользуюсь этим сервисом!!! Будьте внимательны но лучше покупайте билеты на официальных сайтах авиакомпаний! На этом сервисе замануха и сплошные поборы

Достоинства: Стоимость без наценки

Недостатки: Замануха и поборы