Пришлось заплатить за билеты в 2 раза больше

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Средняя оценка

Пришлось заплатить за билеты в 2 раза больше

Оценка клиента: 2

Забронировал билеты на самолёт через Озон. Травел. Согласно информации, предоставленной мне на сайте, билет на самолёт был забронирован на 48 часов. За 12 часов до окончания брони решил выкупить билет, оформил покупку, деньги списали, а через 3 часа сам сервис отменил покупку и вернул деньги. В сообщении сухо указав, что по этой цене теперь билеты оформить нельзя и вот вам 200 миль бонусом за оказанное неудобство. Вот только оказанное неудобство мне вылилось не в 200 миль, а двойную стоимость билета. Зачем предлагать услугу бронирования билета и вводить покупателя в заблуждения, если Вы не можете предоставить последующий выкуп билета по данной цене? Зачем вы занимаетесь обманом?

Достоинства: Все ранние плюсы перечеркнуты одним большим минусом.

Недостатки: Сервис не работает. Заявленные функции не соответствуют реальности