Забронировал отель на озоне. Мне написали, что бронирование подтверждено. За день до заселения позвонил в отель, там сказали, что бронирование не произошло и они звонили и говорили об этом агенту.Я написал в озон, ведь они представляют «гарантию заселения», да и деньги мне никто не вернул, так как бронирование отображается как успешное.Они морозятся и говорят, что отель им не отвечает, хотя я звонил в отель и там мне подтвердили, что на звонок ответили и все сообщили о проблеме. Служба поддержки озон до сих пор пишет отписки, что они ждут ответа, хотя утром мне уже нужно заселяться. В итоге я даже не могу забронировать другой отель, так как не уверен, вернут ли мне деньги за этот или предоставят другой.Бронирование Z-23203210-0003
Достоинства: Удобный интерфейс
Недостатки: Несуществующие объекты размещения, отсутствует поддержка или гарантии