Очень сложно общаться когда нужно что-то поменять в билете

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Средняя оценка

Очень сложно общаться когда нужно что-то поменять в билете

Оценка клиента: 1

Заказывали билеты на группу детей до Симферополя и обратно. Одному мальчику нужно сделать пометку что он летит только обратно, а туда не летит. С 10 мая решаю вопрос, в Аэрофлоте говорят можно, в Озон нет технической возможности, если мальчик не полетит туда то и билет обратно аннулируется. Сегодня 13 мая вопрос так и не решен заказ номер 14884645-0062.

Достоинства: нет

Недостатки: поменять что-то в билете мало того что двойная комиссия(авиакомпания+Озон) так еще и технической возможности нет.