Здравствуйте. Хоть это было первое бронирование билетов на этом сайте, хочу отметить, что всё произошло удачно. Моя семья собралась к родственникам в Санкт-Петербург. Так как у нас маленькие дети, решили, что отправимся на поезде. Понравилось, что указана вся нужная информация: какие места, где расположены. На сайте было удобно отмечать необходимые данные. Цена приятно удивила. В оплате билетов помогло то, что у меня было достаточно накопленных баллов и подписка Premium. Благодаря этому получилось купить билеты с большой скидкой. Но так случилось, что нам пришлось изменить дату поездки. Хорошо, что на сайте есть Служба поддержки. С подпиской звонок оказался бесплатным. Без проблем изменили дату отправки.
Настал день поездки, а мой муж начал переживать, что на вокзале возникнут проблемы с этими билетами — зря волновался, все документы оказались в порядке.
Достоинства: Цена, скидки, доступная информация.
Недостатки: Как по мне, то минусов нет.