Живу и учусь в Крыму, каникулы обычно провожу в родном городе. Тут решил заказать билеты не лично, а через сайт (не позволяли обстоятельства приехать самому), пал выбор на этот сайт. Сайт удобный и понятный : выбрал направление, ввел необходимые данные и оформил билет. Но случилось так, что я выбрал не ту дату, которую хотел. Сразу же написал в поддержку, там мне сразу согласились помочь в решении данной ситуации: мне предложили сдать купленный билет, вернуть деньги и оформить новый на новую дату. Деньги поступили на карту в тот же день. Я благодарен операторам за оперативную поддержку. Каких-либо недостатков в работе сайта и работников не заметил, замечаний нет.
Достоинства: — качественное обслуживание; — недорого; — вежливые и компетентные сотрудники
Недостатки: не заметил