Добрый день. Инвалид второй нерабочей группы (по зрению с рождения). В краце. Купил авиабилет Казань — Москва 22.05.25 вылет должен быть 30.05.25. Так получилось, что мне перенесли поездку на 2 дня позже. 25 числа заполнил форму на возврат средств. Приложив справку. И до сих пор от них нет ответа, звонил 2 раза на горячую линию (запись звонков есть). Там кормят завтраками и обещания. Я не могу купить билет теперь на другой вид транспорта (ж/д) из-за того что сервис туту так плохо работает. Сегодня уже не выдержал и отправил заявление в Роспотребнадзор. Со всеми фактами нарушения
Достоинства: Нет
Недостатки: Поддержка долго отвечает Долго возвращают средства Навязывание дополнительных кслуг