Я пользовалась сайтом много раз для заказа билетов. Вот недавно в очередной раз купила билет из Анапы в аэропорт Сочи. Из аэропорта у меня был куплен авиабилет. У меня было 2 часа на пересадку но с учетом того что поезд приходит прямо в аэропорт это было нормально.
Перед поездкой я получала массу уведомлений от сайта, которые подтверждали время отправки и время прибытия. Прибыв на вокзал к 5 утра, я только там узнала что расписание поезда уже неделю как изменилось, и он теперь уходит в 5.30 и ещё на 30 минут задерживается в пути. Таким образом у меня не было шанса успеть на мой самолёт, предпринять что-то чтоб добраться в аэропорт другим способом тоже уже был невозможно. Я обратилась в службу поддержки и спросила почему они не предупредили меня об изменении в расписании, мне ответили что я сама должна была отслеживать его на сайте железных дорог. Я не понимаю в чем смысл тогда этого ресурса, если они не отслеживают изменения в расписании и не предупреждают о них. Получается что если у меня вообще отменят поезд или самолёт я должна об этом как-то узнать сама. Очень сильно разочарована
Достоинства: Нет
Недостатки: Не уведомляют об изменении в расписании