Купил билет на автобус Белгород-Киев. В билете было чётко указан адрес и время отправления. Но автобус туда не пришёл. Пришлось ехать ночью на такси и догонять этот автобус в точке, где он обязательно должен проехать. Оператор туту. ру прислал телефон водителя уже после его отправления. В компенсации денег на такси мне отказали по причине того, что автобус был на автовокзале и водитель звонил мне. Но этого точно не было! На автовокзале работники и таксисты сказали, что такие автобусы тут никогда не подходят. Пропущенных вызовов у меня не было.
В дополнение:Чудным образом, через месяц после поездки и всего на следующий день после публикации этого отзыва мне позвонили из туту. ру и компенсировали деньги на такси. Вобщем, правда есть, но искать её нужно самостоятельно.А всем читающим советую звонить оператору заранее и просить номер водителя. Тогда приключений можно избежать.
Достоинства: Легко купить билет
Недостатки: Наценка, нужно всегда проверять билеты на предмет места и времени отправления самостоятельно