Обман людей

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Обман людей

Оценка клиента: 1

Не вернули деньги за билеты. Покупала онлайн 4 билета на ту-ту ру, 1 взрослый, 3 детских на 4:36 утра. В итоге автобус приехал раньше своего времени в 4 утра. Мы приехали за 20 минут до отправления автобуса. Договорённости между ними не было что автобус раньше своего времени приедет. Вину сваливают друг на друга. Я их «столкнула лбами», кассир: » У нас нет такой программы, для возврата билетов»! Кассир уже мне потом сказала: » Очень интересно, вас даже в программе нет»! Затем кое- как заняв деньги, уехала. По приезду в свой город, позвонила снова в ту-ту ру, и они мне говорят, что деньги мне на кассе вернули! А все разговоры как они мне сказали записываются! Как бл@ть записываются, если вы с кассиром общались, вам д@уны сказали что нет программы возврата для вашего сайта?!В итоге все уставшие, дети измученные. Настроение нет! Позор сайту ту-ту ру!

Достоинства: Нет! Разочарование!

Недостатки: Очень много минусов! Врут!