Несколько раз оформлял билет от Москвы до Улан-Удэ и обратно. После этого меня ничто и никто не заставит ехать за билетом на вокзал, стоять в очереди, общаться с весьма не приветливыми кассирами. Никаких проблем не разу не было. В течении двух минут мне на почту приходит электронный билет. Если вам больше нравиться билет бумажный, вы можете приехав к поезду, в билетом автомате на вокзале распечатать себе билет бумажный. Так же на Эл. Почту вам приходят все отчётные документы .
Достоинства: Быстрота,точность,удобный интерфейс,сопровождение от момента оформления до прибытия на конечную станцию!
Недостатки: Для себя минусов не обнаружил.