Несколько раз пользовалась услугами данного сайта. Приобретала ж/д билеты для своей пожилой мамы, ежегодно выезжающей в санаторий в Юрмале.
Заказав на сайте билеты первый раз, в последующем и не думала обращаться к услугам других сайтов. Мне понравился сам сайт, очень доступный в понимании, удобен выбор билетов и оплата. Очень приятно была удивлена, купив билеты в первый раз, сообщением-напоминалочкой о дате и времени отправления. Понравилось и пожелание счастливого пути, и информация о погоде в месте прибытия. Мило, приятно. Так что лично у меня никакого печального опыта в общении с сайтов Туту. ру не было. Чего и всем желаю. А команде Туту. ру хочется сказать огромное спасибо за то, что в чем-то упрощают нашу жизнь и делают ее приятнее. Спасибо. Забыла написать, а это существенно, о возможности при покупке билета пройти электронную регистрацию. Очень удобно.
Достоинства: Доступный, лаконичный сайт; напоминания о дате поездки и условиях, возможность эл.регистрации
Недостатки: Минусов лично я назвать не в силах, их нет(на мой взгляд)