Никому не рекомендую приобретать автобусные билеты через данный сервис!!! Приобретал билет на автобус По маршруту Казань-Москва отправление 07.01.2022 20:00 номер заказа №TUTU48144169116 от 05.01.2021.
При посадке на автобус Водитель не пустил меня и еще нескольких пассажиров в салон, сославшись на то что билетов было продано больше чем мест. Закрыл перед нами дверь и уехал, оставив ночевать на вокзале. Я позвонил в справочную Туту. ру, помочь мне всё таки добраться в Москву, они даже не пытались. Предложили вернуть деньги после подтверждения от партнера( то есть перевозчика). Естественно перевозчик не будет себя подставлять и письменно отвечать «да я не пустил человека в автобус и уехал без него». Билеты, купленные через Туту ру, не дают никаких гарантий в том, что вас хотя бы посадят на рейс. Туту ру просто продает билеты на автобус со своей наценкой, а в случаи проблем вы остаетесь один на один с водителем и ночуете на вокзале!
Достоинства: их нет
Недостатки: -отвечают стандартными фразами -не решают проблему -просто берут свою комиссию