Служба -НЕ Поддержки клиентов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Служба -НЕ Поддержки клиентов

Оценка клиента: 1

Отвратительный сервис, с такими же сотрудниками. По-вопросу внесения изменений в билет обратилась в эту службу «поддержки» клиентов 3(!!) недели назад и не получила ответ, только отписку, что они не могут связаться с а/к в которой бпонировался билет, что есть абсолютная Ложь. А поменять самому на сайте у а/к нельзя, т. к. непосчастливилось забронировать у этих мошенников и лгунов. Т. е., они просто не хотят звонить! И при этом нагло врут, что не могут дозвониться до а/к. Бронировать через них, крайне не советую, чтобы не попадать в такие ситуации.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не хотят работать.