Разводилово

Покупал билеты на автобус от Рославля до Москвы. Ехал с маленьким ребенком 7 лет. При покупки выбора мест не было. Было написано, что места выбрать можно при посадке. Подумал «ну ок». В итоге пришли билеты с конкретными местами 36 и 43. Напоминаю еду с маленьким ребенком. Звоню в компанию перевозчика, там мне говорят, что придется ехать по тем местам, которые в билетах. Отменяю заказ и на карту вернулось сумма за минусом 1200 почти. Отмена происходила спустя пол часа после покупки. Я понимаю, что возврат НЕ бесплатный, но это перебор. Это просто офигеть, учитывая, что стоимость билетов 3800. Пользовался первый и последний раз.