Покупал билеты на самолет для себя и детей. Заполнение форм шло автоматически из базы данных, в которых у детей не было отчества (по загранпаспортам не требовалось). И система, вместо того, что бы обратить на это внимание, автоматически поставила детям МОЁ отчество (т. е. их деда). За исправление ИХ ОШИБКИ ФИРМА ВЗЯЛА ДОПОЛНИТЕЛЬНО больше 2000 рублей! Ни я сам, ни мои друзья БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ ЕЁ УСЛУГАМИ, к чему всех и призываем!
Достоинства: Вежливый голос по телефону
Недостатки: Исправляют свои ошибки за счет клиентов!