Пользовался услугами данного агрегатора вот уже несколько лет. Периодически, потом стал обращать внимание, что цены расходятся. Сегодня была последняя капля: забыл дома паспорт, да, сам виноват. Зашёл на сайт компании, так это просто прокладка между мной и авиакомпанией, указали стоимость обмена билета 9050р (из 20500, билеты невозвратные Москва-Хабаровск), попереживал и оформил обмен, оплатил, было ещё 2,5 часа до вылета. Спустя полтора часа перезвонили и сказали, что нужно ещё 3500 доплатить. Я отказался, сказав, что проще уже новые купить у нормальной компании. Потом перезвонили и сказали, что нет на данные даты дешевле 30 тысяч, на что сказал что сам посмотрю. Зашёл в интернет и всё, менять что то поздно, так как позвонили прямо перед вылетом и стало поздно что то делать. Ставлю жирный кол за это, что информация устарела и что так тянули до последнего момента. Советую позльзоваться сайтами компаний напрямую, а не этими прокладками, которые сами не знают, что предлагают, не пишут актуальную информацию о том, какую информацию нужно вводить у компании, чтобы найти свой же рейс.
П. С. посмотрел на другом сайте и правда, есть и дешевле билеты и не лоукостера. Просто хотели развести на хорошие деньги 62% от стоимости не самого дешёвого билетаП. П. С Смотрите комментарии. На электронную почту пришло сообщение, что принято вернуть всю сумму билетом. Очень приятный сюрприз :)upd от 23.08.20Точно такая же ситуация снова возникла в конце июля. Точно так протянули с отменой рейса, во время звонка не сказали обращаться сразу к оператору, а делать отмену через личный кабинет за час до отлёта. Итог опять два билета сгорели. Уже почти месяц как не отвечают на претензию. Это явно системная ошибка компании. Брал тут только потому что на сайте аэрофлота этих билетов не было и опять пролетел потому что не на тот терминал приехал в Шереметьево
Достоинства: Популярный агрегатор после отзыва вернули деньги за билеты в первый раз
Недостатки: Неактуальная информация, нет чёткой помощи при звонке, когда важна скорость,то это не туда.