Пользуюсь приложением Туту не первый раз, вот руки дошли написать отзыв. Из последнего — в Красноярск слетал, прикладываю скриншот обратного билета домой, в Москву.Если раньше всегда все проходило штатно, то в этот раз получилось так, что пришлось задержаться на 2 дня дольше. В приложении было страшновато ткнуть куда-нибудь не туда и потерять свои деньги, поэтому я сначала позвонил по телефону, указанному на сайте. Сразу же ответил оператор, объяснил, что надо сделать чтобы вернуть билет. Был со мной на связи и прям пошагово говорил, куда нажимать и что делать. Удалось решить проблему с минимальными потерями, но главное что все получилось. Хорошо что я не стал брать невозвратные билеты, вот с ними бы пришлось потерять полную стоимость.В общем, все на высшем уровне! Спасибо за вашу работу и помощь. Желаю дальнейшего развития и процветания!
Достоинства: Помогли обменять билет на другую дату
Недостатки: Нет, все отлично