Пользуюсь услугами tu-tu уже много лет и очень этим доволен. Никаких проблем с поездками не было. Не считая недавнего казуса, который произошел по моей вине. Уже через несколько дней после покупки билета на автобус увидел, что опечатался в паспортных данных при вводе. В принципе нашел на сайте, как можно все исправить самому, но все же решил уточнить у оператора. Консультация была исчерпывающая. Получил ответы на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое за постоянную помощь и поддержку. Ставлю самый высший бал вашей работе и еще раз вас благодарю! Все было успешно исправлено и поездка состоялась!!!
Достоинства: оперативная работа техподдержки
Недостатки: нет возможности напрямую пообщаться с перевозчиком, что иногда очень важно