Приобрели билет на автобус онлайн, выехали нормально.В дороге автобус сломался, добираться пришлось самостоятельно. Обратились за возвратом билета. Стоимость не возвращается, долгие разговоры с круглосуточным сервисом tutu.ru упираются в то, что «перевозчик им информацию не подтверждает». Ни денег, не поездки, отлично.——вернули деньги в течении 20 дней, спасибо
Достоинства: сайт удобный
Недостатки: Вернули деньги в течении 20 дней