Сегодня купил авиабилеты на Tutu.ru, но ошибся с датой. Билет был невозвратный, но я обратился в службу поддержки и т. к. прошло менее часа. то мне смогли помочь сделать возврат суммы на карту. Огромная благодарность сотрудникам за их профессионализм и человечность.
Достоинства: Профессионализм и чуткость
Недостатки: нет