Никогда не заказывайте билеты на поезд.

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Никогда не заказывайте билеты на поезд.

Оценка клиента: 1

Удобно пользоваться для поиска билетов на поезда, самолеты. Но вот заказывать билеты надо только на сайтах перевозчиков. Во -первых при заказе на этом сайте билет за счет сервисного сбора уже будет значительно дороже А во-вторых уже оплаченную услугу вы можете и не получить.

Наша история.Покупали билеты на поезд дальнего следования. Естественно будем отдыхать и поэтому белье будет необходимо. Поэтому при заказе сразу же сделали отметку, что «с бельем»По итогу в поезде оказалось, что за белье у нас не заплачено и пришлось оплатить еще раз за каждый комплект. По итогу за каждый билет мы заплатили более 3200 руб Покупка на сайте РЖД обошлась бы в 2685 руб.Претензия в адрес ТУ -ТУ ничего не дала. Утверждали, что оформляли билет не поставив отметку, что с бельем.Далее решила провести эксперимент: заказывать на их сайте билеты на тот же самый поезд с отметкой и без отметки «с бельем» И оказалось, что от отметки НИЧЕГО не зависит. Не зависимо от её наличия или отсутствия сумма к оплате за билет одна и та же.Вот так и дурят пассажиров.Самый дешевый билет будет при покупке на сайте перевозчика. На других ресурсахесли с доп. услугой за белье цена будет дороже чем на сайте ТУ-ТУ, но и за белье не придется доплачивать. А ТУ-ТУ «завлекает», так сказать, меньшей ценой изначально, но когда пассажир поймет, что получил не то что хотел, то при сдаче билета он потеряет больше.Поэтому — смотрите, выбирайте билеты на сайте, но НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ у них.

Достоинства: нет

Недостатки: сплошной негатив.