Отвратительный сервис, деньги сняли дважды, служба поддержки кидает клиентов, осторожно!

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Отвратительный сервис, деньги сняли дважды, служба поддержки кидает клиентов, осторожно!

Оценка клиента: 1

В результате банковского сбоя деньги за билет на автобус снялись дважды, узнали мы об этом в момент посадки. Сперва оператор обещала вернуть хоть 75% от 2-го комплекта билетов, после нудно пыталась доказать что виноваты мы сами. То ли разгильдяи, то ли мошенники, советуем всем искать альтернативные сервисы, никому не рекомендуем!

Достоинства: Привычный сервис, от дурных привычек надо отказываться

Недостатки: Полное нежелание войти в ситуацию, наплевательское отношение к клиентам.