Все время пользовался этим сервисом и не подозревал что это сторонняя организация которая оказывает те же самые услуги что и официальный сайт РЖД, но с очень хорошей комиссией. Я бы и не узнал наверное, помогла моя ошибка и их жадность. Купил по ошибке два верхних места в купе, вместо верх/низ. Пришлось возвращать один билет и покупать заново, тут и повылазили все их сервисные сборы а это порядка 600р с 3000р. Начал звонить, дозвонился через полчаса кое как, потом долго выясняли что, сколько стоит. Объяснил ситуацию, что это я в течении 5 минут совершил покупку, возврат и новую покупку и нельзя ли не взимать с вернутого билета серв. сбор ? ответ нет нельзя! Даже не извините, к сожалению, увы, — просто «нет»
Достоинства: Распиаренный красочный сайт
Недостатки: Не пользуйтесь, если не любите покупать у перекупов