Всегда пользуюсь этим сайтом, когда куда-то собираюсь. Билеты на самолёт, поезд, бронирование гостиницы, возможность выбора по цене — всё на одной площадке. И ещё очень хорошая поддержка обеспечивает решение вопросов с заселением если вдруг проблемы, помогает с билетами. Всегда идут на контакт, отвечают на вопросы, помогают. Очень вежливые консультанты.
Вот недавний пример: покупал билет из Староминской в Симферополь, ехал 19 июня. Спешил и не заметил, что в номере паспорта перепутал цифры местами. Уже после оплаты понял, что лажанул. Вспомнил, правда, что раньше читал на Туту: одна ошибка в ФИО или номере – не критично, в поезда по России и также пускают. Но тут все-таки паспорт – мало ли. Позвонил в поддержку, мне сказали, что обязательно нужно заменить данные, подсказали как это сделать, и все получилось.И вообще – несколько раз обращался по отелям, когда что-то не складывалось с заселением, всегда помогали. В наш век, когда бывает что через роботов не пробиться к операторам, очень радует, что здесь на связь выходят живые люди! Причем вежливые и толковые!
Достоинства: удобный выбор транспорта и отелей, человеческое отношение, консультанты отвечают быстро и по делу
Недостатки: в мобильной версии иногда долго загружается история заказов