Замечательное приложение, всё доступно, понятно и по уму! А если что-то надо уточнить, то позвонишь в колл-центр сервис и тебе всё грамотно и терпеливо объяснят. Высший уровень обслуживания!Вот всё же как сейчас удобно стало заказывать билеты на поезд… Не надо ехать в кассы, стоять в очереди, всё в интернете. Я освоилась с Туту и мне очень понравился этот сервис. Ездила из Симферополя в Москву, покупала билет на поезд. Много задавала вопросов специалистам из колл-центра, и они мне терпеливо всё объясняли, буквально вели за руку по всем этапам.Больше всего вопросов у меня было, как с этим билетом пройти электронную регистрацию. Но и тут помогли. В итоге отличная поездка, никаких проблем! Теперь когда буду снова покупать билеты, думаю, помощь уже не понадобится 😉
Достоинства: Приложение прекрасное, доступно и понятно! В поддержке люди, а не боты.
Недостатки: Нет.