Здравствуйте. Купила билеты, Москва -Оренбург(6.30 вылет )и Оренбург -Москва рейс 21.07 в 14.05 рейс должен был быть. Нужно было за сутки полететь в Оренбург и вернуться в Москву. Рейсы отменили Я узнала об этом в 4.15 сделала отмену билета, за 30 мин пришли деньги, за рейс Москва -Оренбург, а вот в 5 утра сделала отмену Оренбург -Москва, и ничего очень сильно переживала, но операторы всё время были на связи и всегда отвечали и держали в курсе событий. И вот к вечеру деньги пришли
Достоинства: Очень быстро отвечали , вежливые, всё по делу, никакой лишней информации.
Недостатки: Нет