Больше никогда не воспользуюсь данным сервисом, а буду напрямую бронировать через отели !!! Мы забронировали номер в отеле, оплатили полностью, через время захотели продлить проживание в этом же номере на день БОЛЬШЕ, неделю нам отвечали НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ( хочется сказать чуть по другому!!!) операторы, о том что мы направим в отель письмо-запрос будем ждать ответа, в общем мы параллельно звонили в отель, отель нам подтверждал наличие Номера и согласие на то, что нам отменят бронирование на 3 ночи, а затем следом перебронируют на 4 ночи( без штрафов ), тоже самое отель отвечал Яндекс путешествию, но Яндекс путешествие видимо боялись так сделать!!!! Ввиду того, что нужно было отметить бронь полностью, а только после этого забронировать на другое количество дней( БОЛЬШЕЕ).
Пока нас Яндекс п мурыжили НЕДЕЛЮ, с непонятными ответами по типу, отель согласен, но мы не рекомендуем так делать и то через раз ОТВЕЧАЛИ, приходилось звонить самим постоянно, рассказывать историю снова и ждать ответа снова на почту и так ПО КРУГУ !!!! Номера закончились ! В итоге мы не смогли увеличить количество дней ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ Яндекс путешествия !!!! За испорченный отдых ! Как у вас все топорно работает ! Никто ничего не знает ! Элементарную процедуру сделать не смогли ! А какой клиентоориентированности можно говорить. Никому не буду рекомендовать вас !
Достоинства: Только посмотреть на сайте какие есть отели и всеееее! А бронь напрямую через отель !
Недостатки: Сплошные