Сервис не решает проблем

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
1.5

Средняя оценка

Сервис не решает проблем

Оценка клиента: 1

Бронировали отель в Уфе. Отель Алга. С 19.07 по 21.07. Бронирование с завтраками. При заселении нам администрация сообщила что оплачено только одно утро. Написали в поддержку Яндекс путешествия. Сказали не может быть такого. Разберемся типа. Прошло 4 дня с подачи жалобы. Результат нулевой. Пришлось искать завтрак самостоятельно и естественно гораздо дороже. Ни отель ни сервис решать вопрос не стали. Отврптительное отношение к клиентам

Достоинства: Промокоды.

Недостатки: Поддержка клиентов ничего кроме обещаний не делает