Возможно не плохой сервис,но не в этот раз

Давно пользуюсь сервисами Яндекса и до июля 2025 г у меня не было претензий к ним. На 08 июля воспользовался сервисом Яндекс. Путешествия, забронировал номер в отеле Hampton BY Hilton Minsk city Centre 3 в Минске. Каково же было моё огорчение(мягкий вариант), когда по прибытии в отель служба по приему гостей сообщила, что оплата за мой номер не переведена( при этом сообщили, что такой случай не впервые и уже были клиенты отеля с такой же именно проблемой, поэтому предложили алгоритм действий), но благо что сам номер придержали за мной.

Пришлось в срочном порядке связываться через поддержку Яндекса, где с «удовлетворением» отметили, что проблема есть и оплата возможно будет переведена позже!!! И предложили другой способ, а именно отказаться от заказа, самостоятельно оплатить отель, а деньги мне вернут через банк и пришлют промокод на следующее заселение.В итоге: — вместо долгожданного отдыха в отпуске получил стресс в самом его начале;- вряд ли получу планируемые Баллы Яндекса за заказ через сервис Яндекс Путешествия- не повышу свой уровень ( и соответственно уровень скидки в будущем) в сервисе Яндекс Путешествия- не исключено, что и ещё каких то «плюшек» лишилсяРезюмируя отмечу, что негатив именно по этому последнему случаю бронирования через сервис Яндекс Путешествия, но он так сильно может повлиять на восприятие в будущем.