День добрый.Информация о гостиницах на сайте неполная/недостоверная. В итоге в службах бронирования гостиниц рекомендуют не пользоваться Яндексом, а обращаться напрямую к ним. Во-первых, будет дешевле. Во-вторых не будет лишних вопросов и недосказанностей. В-третьих, не возникнут проблемы с НДС.
Один маленький пример: если на Яндексе написано «завтрак включён», то не факт, что это так. Т. е. это так, но только в случае бронирования не через Яндекс, а напрямую в гостинице. Это когда гостиница не является плательщиком НДС за услуги проживания. Информацию же об этом на Яндексе надо ещё поискать и не найти.Служба поддержки Яндекса в том случае работает как большинство других служб поддержки: «Вот это чёрное, вот это белое, спасибо за обращение в наш сервис».Итог: максимум, для чего может служить «Яндекс-путешествия» — это справочник по гостиницам. Платить им деньги — только расстраиваться.Раньше удивлялся низким оценкам, выставляемым клиентами этой службе. Теперь — нет.
Достоинства: Быстро, всё в одном месте
Недостатки: Недостоверная информация. Нежелание пытаться решить проблему.