Деньги взяли, услугу не оказали. Купила билет на автобус и Севастополя в Краснодар. Отправление в 7:30 утра. Пассажир женщина 78 лет.Пришли раньше, автобуса нет, других пассажиров тоже нет. За 20 минут до отправления начали беспокоится. Стали звонить в Диспетчерскую, телефоны не активны. Дозвониться не можем. Прождали до 7:32 и пошли покупать билеты в кассе автовокзала.
Примерно в 7:38 нам звонят и сообщают что они готовы нас забрать, только нам вызовут такси за их счет и повезут в Симферополь а там посадят на автобус. Спрашиваю, прочему до них не дозвониться — говорят, что работают с 7:30.К слову телефоны Диспетчерской не работают СОВСЕМ. Потом проверила еще раз. Пожилая женщина в панике. И я уже не могу доверять компании, которая не выполнила свои обязательства. Было опасение, что бросят ее одну и потом же еще и виноваты останемся.До которой невозможно дозвониться. Деньги нам не вернули. Яндекс Путешествия не помощники. Только отписки. До службы сервиса не дозвониться — перегружены. Они и перевозчик деньги получила, мы услугу нет.
Достоинства: Легко найти требуемое
Недостатки: Попали на мошенников. Услуга не оказана. Помощи не получила.