Забрать более четверти от суммы билета — Яндекс всегда успеет, решить проблему — нет)

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
1.6

Средняя оценка

Забрать более четверти от суммы билета — Яндекс всегда успеет, решить проблему — нет)

Оценка клиента: 1

Добрый день, хочу поделиться очередной жалобой на экосистему Яндекса, а именно Яндекс. ПутешествияВ новогодние праздники все делаешь второпях, поэтому я сглупила и купила билет у Яндекс. Путешествия за 3166руб. В чем их проблема — они накручивают цену более чем на четверть от настоящей суммы билета на других сервисах. Например, есть сервис Starbus, куда я зашла после покупки на Яндексе, там тот же самый перервозчик, то же самое время и даты и тот же самый билет стоит на 726 руб дешевле. Я была в полном шоке, потому что разница приличная. Пишу в поддержку, мне отвечают шаблоном, который и так написан на сайте, что удержут 15% и сервисный сбор, а настоящую цену 2440 они мне вернут, но в этом смысла нет, так как домой попасть мне хотелось.

Рассчитываю ли я на какое-нибудь объяснение? Да. Есть ли смысл от моего отзыва? Тоже да — просто оставлю тут список площадок, которые сама знаю, чтобы как можно больше людей не оказались в моей дурацкой ситуации и покупали билеты за адекватную стоимость и не чувствовали себя обворованными замечательным сервисом Яндекс-Путешествия.Список: Starbus, busfor, сайты самих автовокзалов, Flixbus, Unitiki, Infobus, BlaBlaCar, Omio, Tickets.ru, Tutu.ru., REBUS, atlabus, bustraffic

Достоинства: Никаких

Недостатки: Проблемы пользователей не решаются