ЭТО ТРЕШ! ЯНДЕКС.ПУТЕШЕСТВИЯ мать твою

Добрый день!Приобретала билет 27.07.2024 на сайте Яндекс. Путешествия по маршруту Самара — Оренбург (центральный автовокзал ул. Авроры 207 — ТЦ Восход) на 29.07.2024 за 2260 (две тысячи двести шестьдесят) рублей.Билет пришел на почту, указанную мной в заказе. Время отправления на сайте и в билете было указано 08:00 прибытие 14:30 (все соответственно местное время).После покупки билета со мной никто не связывался до тех пор, пока я сама не позвонила на горячую линию, указанную в билете 89228800333.

Я позвонила туда первый раз (27.07.24 в 19:49 по времени Самары), девушка ответила, что нужно ожидать со мной свяжутся завтра (28.07.2024). Хорошо. Я ждала. Никто не звонил, я еще раз позвонила на след день, т. е 28.07.2024 12:02, ответил молодой человек, сказав, что билет есть, но пока информации о машине/номере/времени прибытия ее на автовокзал нет, и сказал, что свяжется со мной в течении 30 минут.Прошло больше положенного времени, мне никто так и не позвонил.Я позвонила еще раз 28.07.2024 в 12:34 на этот номер, ответил тот же парень и сказал, что помнит обо мне и никаких данных еще нет, что как только они будут он свяжется со мной.Спустя время, а именно 28.07.2024 в 14:13 он совершил звонок, я не успела ответить, перезвонила сразу как только увидела в 14:16 по времени Самары и все также 28.07.2024, ответил опять этот же молодой человек и сказал, что маршрут будет осуществлен на серебристом лада ларгус с номером 553. Сверил еще раз со мной все данные, сказал, что машина будет ехать с аэропорта (Курумоч) и где-то в 07:50 — 08:00 будет на центральном автовокзале (я указала полный адрес выше).На этом наш разговор был окончен, парень сообщил, что проставил отметку о том, что я ознакомлена.На следующее утро т. е сегодня 29.07.2024 произошел … как сказать это мягко, даже не знаю.В 04:08 утра по Самаре 29.07.2024 у меня звонит телефон, мужчина в трубке сообщает, что МЫ ОТПРАВЛЯЕМСЯ!!!! Я не понимаю о чем мне говорят, сообщаю, что по билету у меня выезд в 08:00 утра, а не 04:00!! И что я еду на определенной машине с номером 553, водитель мне говорит ну да, есть такая машина у нас, но Вы едете не на ней!Водитель еще раз мне говорит о том, что у меня билет на 04:00!!! Я звоню ее раз на горячую эту линию 29.07.2024 в 04:09 по Самаре и мне девушка там говорит, что билет действительно на 04:00! И почему у меня в билете написано другое время и почему предыдущий специалист сказал другое — неизвестно, девушка сказала, чтобы я разбиралась с сайтом, где была покупка билета!Дальше я сонная бегала по квартире и пыталась собрать вещи и себя!!!! Пыталась вызвать такси, потому что водитель хоть и недовольным голосом сказал, но решил подождать меня!!! Приехало такси и меня все-таки дождались, не только водитель, но и все остальные пассажиры!!!!!Я В ШОКЕ! Я ПОТРАТИЛА НА ТАКСИ СТОЛЬКО ДЕНЕГ УТРОМ, ЧТОБЫ ДОЕХАТЬ ДО МЕСТА ВСТРЕЧИ МЕНЯ С ВОДИТЕЛЕМ И ПЕРЕЖИТЫЙ МНОЙ СТРЕСС, ЭТО АБСУРД!У меня до сих пор отображается на сайте информация о том, что выезд должен был быть в 08:00 по времени Самары! Я оставлю такой отзыв, чтобы все знали, что покупать у ВАС НА САЙТЕ БИЛЕТЫ НЕТ СМЫСЛА!!!!!Я разочарована. Постараюсь в ближайшее время прекратить полностью какие-либо отношения с Вашей компанией.