К сожалению, есть случай, при использовании приложений Яндекс путешествия возникла проблемы, такая как исчезновение брони после оплаты + неправильная работа операторов поддержки клиентов. В моем конкретном случае, ситуация выглядит неприятной и вызывает раздражение. Вот несколько плохих аспектов этой ситуации:
1. Исчезновение брони: Самое раздражающее в этом случае — это потеря брони после оплаты. Это может создать страх и беспокойство, 2. Ответы операторов службы поддержки клиентов: Когда я обратился за помощью, услышать ответ «проверьте, с правильной ли учетной записи Яндекса вы заходили» мог вызвать недоверие и чувство того, что вас не воспринимают серьезно. Это очень разочаровывает и усугубляет мое мнение о приложении.3. Потеря доверия к приложению: Такой негативный опыт вызывает не доверия к самому приложению и оставляет с ощущением разочарования. Я ожидал более надежного и профессионального обслуживания, особенно после совершения покупки.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Оператор Бронирование Техподдержка Удобство приложения Поездки Авторизация