Купила билет на автобус дальнего следования. В билете не было указано ни то, надо ли платить за багаж, ни то, в каком конкретно месте в городе остановится автобус.Пришлось звонить перевозчику. Он сказал, что в их билетах обычно все написано и вообще вы купили очень дорого, у них изначально дешевле. Я решила посмотреть, сколько будет стоить вернуть билет. Просто ПОСМОТРЕТЬ. Я обыскала все, нигде не была написана комиссия за возврат. Ни в билете не написано, ни на сайте, нигде. В каком-то месте прочитала, что после того, как нажимаешь отменить, должна высветиться сумма возврата. Я нажимаю и билет отменяется без какой-либо предварительной информации. Вернуть билет обратно уже нельзя.Звонила в поддержку, говорят покупайте новый билет и забудьте про свои 900 рублей, которые мы у вас забрали.
Достоинства: нет
Недостатки: нет информации и о чем связанном с поездкой ВООБЩЕ