Отвратительный сервис и чат поддержки, не выполняющий своих обещаний!!!!В связи с обстановкой в стране 24 июня 2023 года, нас не пустили в Москву и оплата полностью за ранее забронированный нами отель в размере 5000 рублей просто пропала. На запрос в чате поддержки, хотя бы сделать на возврат и отмену брони запрос, чат поддержки дождавшись время заселения ответил, что отправят в отель запрос и как им ответят, они перешлют его нам. Спустя сутки, мне пришло письмо о том как нам проживание в отелеСерьезно???? Как вам проживание??? Не по нашим причинам мы не приехали, не мы виноваты в том, что в России происходило. Почему я не могу получить свои деньги за форс-мажорные обстоятельства или хотя бы грамотный ответ
Достоинства: Никаких
Недостатки: Сплошные минусы, отвратительное отношения к клиентам