Специально долго и тщательно выбирал, на каком ресурсе купить авиабилеты, чтобы оплатить их картой конкретного банка. Чтобы получить кэшбэк в соответствии с правилами программылояльности этого банка. Выбрал яндекс-путешествия. Где было конкретно написано: «купить билеты на яндекс-путешествиях». В итоге — оплата прошла не на яндекс-путешествиях, а на сайте авиакомпании. Сумма потерянного кэшбэка — несколько тысяч рублей. Попытался выяснить у них в чате, почему яндекс-путешествия предоставляют клиентам недостоверную информацию — тупо «включают тумблер» и делают вид, что не понимают, о чём идёт речь. В общем — выбирайте другие ресурсы для покупки билетов (благо, таковых сейчас множество). Те, где люди отвечают за то, что они обещают
Новый отзыв написать, к сожалению, нельзя. Поэтому вынужден добавить информацию сюда. Вновь покупка на этом сайте (только теперь — бронирование отеля, заказ YA-5597-1136-2378), вновь обещанный кэшбэк (на этот раз — при переходе с сайта backit). И вновь невыполнение обещаний в ситуации, когда всё очевидно. Были предоставлены доказательства (скриншоты истории браузера, чеки об оплате) того, что условия для начисления кэшбэка были полностью выполнены. От имени поддержки яндекс-путешествий общалась со мной некто Наталья Ларионова. Ответ, если в двух словах — «я не я и лошадь не моя». Принцип «не [цензура]» — не проживёшь — это ваш девиз по жизни, судя по всему? Ну что ж, надеюсь ваши клиенты быстро поймут, что к чему. Разок с вами пообщаются и разбегутся в разные стороны
Достоинства: нет
Недостатки: лгут клиентам