Обман — списали деньги, номер в гостинице не предоставили, возврата не сделали!

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
1.6

Средняя оценка

Обман — списали деньги, номер в гостинице не предоставили, возврата не сделали!

Оценка клиента: 1

Заказал отель в Оренбурге через этот сервис (из-за недоступного Букинга) и сразу оплатил 15 августа проживание на 2 суток, однако по приезду в 12 ночи отказали в заселении объяснив что закончились стандартные номера и предложили доплатить за улучшенный, вместо обычного в цивилизованных местах предложения замены категории номенра без доплаты, в итоге пришлось жить в другом отеле, а на трехкратное обращение в Яндекс путешествия получал ответ с обещаниями о скорейшем возврате денег без извинений и компенсации, по состоянию на 22 августа возврат денег так и не сделан!

Достоинства: быстро списывают деньги при бронировании

Недостатки: не предоставили услугу, не сообщили о невозможности заселения, не вернули деньги