ужаас
Сервис ненадёжен, систематически обманывает клиентов Ozon Travel показал абсолютную ненадёжность и полное пренебрежение правами клиентов. Уже дважды подряд после оплаты билета сервис незаконно требова...Читать весь отзыв
Очень долго жду возврат средств за билеты.
В начале мая вернул билеты, деньги на карту должны были вернуться 26 июня. В итоге сейчас уже 10 июля, а деньги все еще не вернулись. Пишу на почту каждый день, все что получил за это время — иг...Читать весь отзыв
ужасное отношение
Купили билеты 12.08 в 10:19 по мск, которые система обещала выписать за 30 минут, их не выписали, написали в поддержку, ответили что обязательно выпишут до 12:33, в итоге их не выписали, пробовал повт...Читать весь отзыв
Долго не возвращали деньги за оформленный возврат билетов
9.06.2024 купила билеты мужу и сыну через Авиасейлс у Мего.тревэл. За два дня до вылета ребенок заболел. Я сразу обратилась за возвратом билетов. Места сняли. Сказали, как только ребенок поправится и ...Читать весь отзыв
Не соблюдают закон о защите прав потребителей
30 августа 2025 г. через сервис «OZON.Travel» мной была забронирована квартира посуточно в г. Новороссийске на период с 20 по 21 сентября 2025 г. Бронирование подтверждено, оплата в полном объёме прои...Читать весь отзыв
никогда ими, если не хотите головной боли на несколько дней
в поддержке сидят незаинтересованные люди, которые закрывают ваши заявки с комментариями противоречащим правилам авиакомпаний, просто так.на человека еще надо попасть, пройдя через робота.моя ситуация...Читать весь отзыв
Оперативно помогли с заменой данных в билете
Спасибо огромное специалисту Туту, быстро и качественно приняли меры по моей проблеме, и я осталась довольна работой. Мне нужно было заменить данные в билете – допустила ошибку при оформлении. Летала ...Читать весь отзыв
Быстро решили вопрос с отменённым рейсом
Спасибо! Осталась в восторге от того, как быстро и грамотно решили мою проблему, молодцы! А приключения у меня начались в связи с отменой моего рейса…У меня был сложный маршрут: Мурманск – Санкт-Петер...Читать весь отзыв
Отличное приложение
Очень удобный и понятный сервис, не возникает проблем ни с покупкой, ни с возвратом билета. Пользуюсь всегда только этим приложением. Достоинства: Быстро, удобно, просто Недостатки: Отсутствуют Компан...Читать весь отзыв
Мне очень нравится сайт kupibilet
Отличный сайт. Можно приобрести билет дешевле. Сотрудники kupibilet очень хорошие. У меня была ошибка за дополнительные услуги. Сняли деньги. Чуть сума не сошла. Позвонила на сайт купибилет тут же исп...Читать весь отзыв