Посредник без обязательств
Приобрёл два билета с навязанным пакетом Умный, где предусмотрен обмен и возврат. После обращения с просьбой вернуть, было отказано с формулировкой нельзя. Контора денег срубила и свалила… Достоинства...Читать весь отзыв
Не возвращают деньги
За месяц были куплены билеты 5-12 августа Самара — Махачкала. Отменила авиакомпания обратный рейс (ЮВТ аэро) — об этом они даже не уведомили. Сказали, решайте вопросы возврата денег с мего...Читать весь отзыв
Обмен билета .
Ответь пожалуйста на мои сообщения, мне нужно срочно поменять билет на другую дату 14.05.2024г.-16.05.2024г. Номер заказа 7695954, дата вылета 02.04.2024г-05.04.2024г. Из-за теракта 22.03.2024г. Между...Читать весь отзыв
Не советую никому к ним обращаться.
Не советую пользоваться данным ресурсом. Взаимодействие с ними, после оплаты билетов равно нулю. при возникновении каких либо проблем присылают раз в неделю пустые отписки. Они даже не удосужились под...Читать весь отзыв
мне нравится этот сервис!
Я не первый год пользуюсь данным сервисом. Мне очень удобно покупать билеты на туту. ру. Я пробовала другие сервисы, но самым понятным и доступным оказался именно этот сайт. Была проблема со временем,...Читать весь отзыв
Лучше воспользоваться авиакассой
Решил в период пандемии сэкономить и воспользоваться сервисом tutu.ruЗаказал два авиа билета Ставрополь — Санкт Петербург, выбрал рейс, перечислил деньги, дали номер заказа (A2008540255700 от 7 ...Читать весь отзыв
Когда нужна помощь или консультация
Я уже много лет ищу и покупаю билеты на сервисе Туту. ру. Мне удобно. Да, есть сервисный сбор и возможно, что иногда при покупке на официальных сайтах перевозчиков будет немного дешевле, но у меня ест...Читать весь отзыв
Пользовалась сервисом впервые, все прошло хорошо
Впервые пользовалась Туту. ру. Могу сказать, что это прекрасный сервис. Очень вежливый и терпеливый сотрудник. Помогла решить вопрос с поиском билета. Выслушивала меня и помогала подобрать наилучший в...Читать весь отзыв
Ни предупреждения о переносе рейса, ни предложения об обмене билетов, ни возврата…
Мы не дождались ни одного сообщения на эл. почту, ни одного смс, ни звонка, ни уведомлений в приложении о переносе рейса НА 2 ДНЯ РАНЬШЕ (!!!) ЗАПЛАНИРОВАННОЙ ДАТЫ (рейс должен был лететь 16.09, улете...Читать весь отзыв
Не советую туда обращаться!
Купили в апреле 2023 года у этой компании возвратные билеты и позже пришлось отказаться от поездки. Обратились за возвратом денег за билеты и началось… Мы сформировали заявку на возврат билетов,...Читать весь отзыв