Брала Билеты на автобус Екатеринбург — Серов на 1 января 2024 года. Меня не пустили на автобус, так как не было меня в списке пассажиров. На кассе сказали, что мой билет сдан, хотя сдавала билет с предыдущего заказа, а не с этого. Никаких возвратов с этого заказа не было. Мне пришлось покупать билет в кассе. Хотя электронный билет у меня был и чек об оплате. На середине пути водители искали недостающего пассажира. Я предполагаю, что меня, так как купила второй билет. В приложении оставила описание этой ситуации, на что мне ответили: «Сейчас мы посмотрим билеты на автобус. На какое число вам нужно?». Было полное ощущение, что отвечающие косят под дурочков!
Достоинства: Можно купить билеты на любой транспорт, не бежать в кассу
Недостатки: Большой сервисный сбор