Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

На этой странице вы можете прочитать отзывы клиентов компании, а так-же оставить свой отзыв.

2.5

Плохо

очень быстро решили мой вопрос

2.5 Покупали билеты. заполнили документы пришла квитанция где вместо серии ЕР (в свидетельстве о рождении было написано СР*хххх) оказывается СР означает свидетельство о рождении а последние 4 цифры пр...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Вопрос решен быстро.

2.5 Билет был куплен на старый паспорт, в связи с чем возник вопрос, допустят ли меня с ним по новому паспорту в поезд. Оператор ту-ту помог быстро решить вопрос. Всем довольна. Спасибо. P.S. если на ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Накрутка цен на билеты, невозможность вернуть полную стоимость билетов

1 За возврат билетов забирают сервисный сбор 1200 рублей! Это просто бессовестно!Не говоря уже о том, что изначально билеты дороже, чем в кассе на самом вокзале (как оказалось). Крайне не советую поль...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Бронирование гостиниц, как разводят на сайте Ту-Ту.

1 Бронировала гостиницу через ТУ-ТУ в г. Ижевске. Бронь подтвердили, все Ок!. Когда была в пути приходит сообщение, что гостиницу забронировали другие операторы. Возьмите трехкомнатный номер. Только э...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Отличное приложение, понятное и простое!

2.5 Заказывала билеты уже не один раз. Все было отлично! Оформление не сложное. Пользовалась услугой «поймать билет» и мне пришло уведомление за сутки, когда надежда почти угасла. Сейчас зак...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Мне уже казалось, что я деньги потеряны…

2.5 Бывают же такие ситуации: ошибочно купила билет онлайн на другого человека, да еще и невозвратный!Это я собиралась ехать из Краснодара в Москву, и как обычно зашла на сайт ТуТу. Привыкла там заказ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

г…

1 Вы петушары!!! Обманываете людей! Купил билет с богажом! В итоге в аэропорту ещё 5 к за багаж доплатил. Пользоваться сервисом ту-ту ру не советую!!! Обманщики и петушары! Достоинства: Нет Недостатки...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Отвратительно брать за возврат таки деньги

1 Не смогла поехать в санаторий, хотела вернуть деньги, до поездки ещё 2 месяца и мне вернули 79% от стоимости, это так не справедливо, тем более я пенсионерка, Достоинства: Быстро дали Недостатки: Бы...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Мерзейшая контора

1 Перекупают билеты с целью впарить их лохам (нам) в 2-3 раза дороже. Везде пихают рекламу свою, выкупают верхние строчки Яндекса, чтобы человек вообще сайт РЖД или авиакомпании даже не увидел. Если б...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Специалист Туту помог продлить бронирование отеля, спасибо!

2.5 В феврале мы с супругом должны были проездом быть в Пятигорске, забронировали на Туту номер в отеле. Выбрали такой, чтобы легко было добраться до всех достопримечательностей, которые мы хотели пос...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Новая схема мошенничества.

1 ВНИМАНИЕ… Новая схема мошенничества… Покупал отцу билет 20.02 в анталью… Заполнил данные. Купил. Все ок… Покупал обратно ему в москву 13.03… Ввел паспортные данные̷...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Добралась до столицы благодаря ТуТу.

2.5 Сервисом ТуТу мы всей семьей пользуемся уже не первый год. Удобно, несложно, на одном сайте можно сразу и подходящие билеты купить и отель забронировать. В наших поездках-перелетах с самим сервисо...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Комфортно,чисто,тепло

2.5 Хочу сказать большое спасибо проводникам поезда 107 Е Нефтеюганск — Волгоград 5 вагон. Ехала 10 марта 41 место. Очень отзывчивые, внимательные. В вагоне было тепло и чисто.Спасибо что моя до...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Проблема с оплатой билета… Спасибо, решили!

2.5 Всем знакомым и родственникам рекомендую сервис Туту. Сам сайт удобный, но еще большой плюс – отношение к клиентам, специалисты помогают решить проблемы, общаются вежливо и не бросают на полпути, ...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

поддержка очень классная и отзывчивая

2.5 Помогли вернуть билет очерь быстро, вошли в положение, спасибо огромное. Буду пользоваться вашим сервисом. Вы самые лучшие. Достоинства: скорость, отзывчивость, клиентоориентированность Недостатки...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Отсутствует техподдержка фактически. Операторы отвечают в стиле машины, а не человека.

1 Доброго времени суток тем, кто читает этот отзыв.После длительного перерыва я снова зашёл сюда.В этот раз я хочу осветить ту сторону сервиса Tutu.ru, о которой не каждый знает. Дело в том, что мне н...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

В целом довольна — и удобством поиска билетов, отелей, и обслуживанием, если возникают нестандартные ситуации

2.5 Давно пользуюсь этим сервисом, все просто супер!! Легко найти билет по хорошей цене, быстро забронировать номер. Все в одном месте. Отдельная похвала техподдержке, реально ответственно относится к...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Очень хорошее

2.5 Мне очень нравиться приложение. Всё интуитивно понятно. Очень хорошая и оперативная поддержка. Вопросы решаются по щелчку пальцев. Из минусов автоматические сообщения которые приходят на почту не ...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Лучший сервис и сопровождение при покупке и возврате билетов

2.5 Очень раздражают ситуации, когда заранее продумываешь всю поездку, подбираешь подходящий по времени рейс, чтобы успеть в нужное место, продумываешь весь маршрут от аэропорта и сколько он займет, а...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Очень порадовал такой клиентоориентированный сервис

2.5 Ту-ту лучший сервис для покупки билетов!!! Много лет им пользуюсь и ни разу не подводил. Все очень быстро и оперативно. На сайте Ту-ту очень удобный интерфейс, все интуитивно и понятно и просто. Н...Читать весь отзыв