Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

На этой странице вы можете прочитать отзывы клиентов компании, а так-же оставить свой отзыв.

Ошибка в данных

2.5 Сделала ошибку в данных. Но мне максимально быстро помогли исправить. Спасибо большое за помощь. Но хотелось бы, чтобы услуга была бесплатной или дешевле. Достоинства: Одни Недостатки: Услуга плат...Читать весь отзыв

Челябинск – Петербург, полёт нормальный :)

2.5 В первый раз я бронировала билеты через ТуТу. ру четыре года назад. Попробовав этот сервис и освоившись, я уже честно говоря даже не представляю, как раньше жила без него. Всё настолько удобно и п...Читать весь отзыв

Интересный и простой сайт.

2.5 Очень удобный сайт. Раньше цены там были самые низкие на билеты. Часто покупала там.На главной странице интересно. Есть разная информация о путешествиях.Есть личный кабинет. Удобно, что сайт запом...Читать весь отзыв

Неприятный случай

1.5 Всем добрый день. Просто опишу свой опыт поездки по билету приобретенному в данном сервисе. 14 мая 2025, будучи в Екатеренбурге решил приобрести билет через данный сервис на рейс Адлер — Сим...Читать весь отзыв

Мошенники

1 Девочка ошиблась в заказе билетов, оформили возврат сразу же из 11 000 украли 2 500, не советую связываться с этими аферистами Достоинства: Нет Недостатки: Воры

Как я купил билет и за возврат с меня удержали 1/8 стоимости

1.5 Приветствую уважаемые читатели.Хотел оставить супер-пупер отзыв на данный сервис бронирования билетов, но впечатление испортил момент возврата билета.Собственно сам билет, электронная версия.Но мн...Читать весь отзыв

Приятно, когда в поддержке живые люди!

2.5 Хочу рассказать про то, как летела Аэрофлотом из Нижневартовска в Питер. Билет был забронирован через ТуТу. И тут раз – рейс отменяют из-за погоды. Ну что делать, пришлось звонить в поддержку, что...Читать весь отзыв

Прекрасное

2.5 Пользуюсь этим ресурсом не очень давно, но впечатления очень хорошие. Всегда быстро помогут, всё объяснят и все это делают очень корректно. Достоинства: Сопровождение Недостатки: Немного дороже би...Читать весь отзыв

Надежнее кассы ничего нет…

1 Брал билеты в приложении за день до выезда, в итоге высветилась ошибка об оплате, но средства все равно были списаны. Как итог: Потерянное время, рейс и деньги. Несмотря на оплошность со стороны сер...Читать весь отзыв

Отвратительно!

1 Работают некомпетентные сотрудники!Приобрела через этот сервис авиабилеты для поездки с группой. Участники группы, которые купили авиабилеты через другие компании получили уведомление, что меняется ...Читать весь отзыв

Впечатлена сервисом и поддержкой

2.5 Билет приобрела без проблем, всё быстро и качественно. Передумав по своим личным обстоятельствам мне из-за себя пришлось решить вопрос через поддержку. Моя проблема заключалась в том что я не вошл...Читать весь отзыв

Скам пассажиров

1 Вкусно придумано продавать билеты на 50 процентов дороже чем на соседнем сайте, где так же удобно и быстро все покупается, никаких преимуществ с сервисами конкурентами нет, кроме раскрученного бренд...Читать весь отзыв

Отвратительно

1 Была произведена отмена рейса, и без моего согласия меня перенесли на другой день вылета, и теперь я не могу вернуть деньги потому что считается что я не явилась на рейс, в общем кинули на деньги пр...Читать весь отзыв

Ложка дегтя, испортившая маленький бочонок меда

1 Пользовался их услугами не один раз (ж/д, авиа билеты, отель). Всё без особых нареканий.Но сегодня, когда было очень нужно, подключил в их приложении уведомление о начале продажи билетов. Никаких ув...Читать весь отзыв

Шарлотаны

1 Заплатил за поездку из Сургута на Алтай. Получил билеты с Тюмени на Алтай. И вернуть деньги все не смог. Оотмораживаются Достоинства: Нетих нет Недостатки: Плохой сайт

Очень клиентоориентированный сервис

2.5 Не один раз покупала на сайте билеты — никогда не было проблем. В этот раз случилась внезапная отмена поездки по личным причинам, не воспользовалась билетом. Написала в поддержку на авось. М...Читать весь отзыв

Служба -НЕ Поддержки клиентов

1 Отвратительный сервис, с такими же сотрудниками. По-вопросу внесения изменений в билет обратилась в эту службу «поддержки» клиентов 3(!!) недели назад и не получила ответ, только отписку, ...Читать весь отзыв

Заманушные низкие цены

1 Выбрали билеты на 3х человек за 163000руб.выбирали 2 часа цены не менялиськак только стала оформлять и заполнила данные пассажиров, то цена резко стала 237 тыс.через некоторое время снова проверила ...Читать весь отзыв

Ту ту деньгам

1 Воспользовался сайтом ту ту. Ру и пожалел сайт РЖД что то плохо работал. взял билеты с бронью написано 99. Руб реклама по сайту сняли 465 за каждый билет решил оплатить кнопка оплатить не нажималась...Читать весь отзыв

То, что нужно для путешествия

2.5 Я очень люблю путешествия. С самого детства я привыкла к жизни на чемоданах — то поездка на лето в деревню, то на море, а то и вовсе переезд. Такая жизнь вообще никакого дискомфорта не вызыв...Читать весь отзыв