Отвечали не быстро, но были на связи

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Отвечали не быстро, но были на связи

Оценка клиента: 2.5

2.5
Здравствуйте. Купила билеты списали сумму без подтверждения сбербанк онлайн там были доп услуги. Я писала думала не вернут. Один вернули в этот же день вторую сумму через 3 дня. Я думала все потеряла деньги, но нет. После мне позвонил оператор, уточнил все ли нормально, получила ли я деньги и все ли понравилось мне! Неплохо вроде все. Только хочется, чтоб смска пришла от банка, как подтверждение!

Достоинства: Все таки решили проблему

Недостатки: не обнаружено;

ответ без ответа

Оценка клиента: 1.5

1.5
Здравствуйте. Купила билет на авиасейлс. ошибочно написала не ту цифру в дате рождения. исправила. Но билет оформился на прежнюю дату. Сразу написала письмо на сайт. Ответ-Ждите ответа. куда обращаться и что делать дальше??? Ждать как отвечают в течении недели, это то еще испытание. Убедительная просьба дать ответ на эл. почту ил

Достоинства: nan

Недостатки: nan

Пишут много плохого, однако у меня опыт положительный

Оценка клиента: 2.5

2.5
Здравствуйте! Купила на сервисе Купибилет билеты из Тель-Авива в Санкт-Петербург (авиакомпания Turkish Airlines), однако через 2 недели рейс отменили. Сделала заявку на вынужденный обмен, чуть больше, чем через 48 часов, ответили. Оператор Мария очень вежливо со мной общалась, все подробно расписала. К сожалению, условия обмена мне не подходили (на нужную дату не было рейсов), пришлось отменить. все сделали за меня. Деньги вернулись уже через несколько часов. Удержали в районе тысячи рублей, о чем сразу сообщили. Очень жаль, что не все столкнулись с таким, читала тут много негативных отзывов. Но я очень довольна, возьму себе другие билеты. Спасибо команде купибилет за оперативное решение проблемы!

Достоинства: Хорошая, быстрая и грамотная поддержка

Недостатки: Не обнаружила за время пользования сервисом

Пока не понятно

Оценка клиента: 1

1
Здравствуйте, купила брату билет через вашу компанию, после того как оплатить появились услуги, но нам они не нужны были, спускаясь вниз дабы найти оплатить стояла услуги эти, пришлось без выхода набрать услуги, , умный пакет и ещё какую то услугу даже не поняла что это, сразу же написала что отказываюсь от услуги, чтобы вернули деньги, пока тишина. Вопрос когда вернут деньги ? Билет / 5875837 Оренбург-Санкт Петербург на 25.08.23 08:25

Достоинства: Пока не вижу

Недостатки: Проверьте онлайн операции

Надувательство

Оценка клиента: 1

1
Здравствуйте.18.03.23 купила билет Москва -Саратов за 3774₽ и отказавшись от всех услуг перешла к оплате 3774₽, но списали дополнительно 803 рубля за онлайн-регистрацию , которая мне вообще не нужна.Я знаю что за 24 часа присылают на почту письмо с предложением самостоятельно зарегистрироваться на рейс, и делала так неоднократно. Я написала на почту с вопросом почему списали в общей сложности 4500₽, но ответа до сих пор так и не последовало. Я требую возврат своих 803₽.

Некрасиво так делать, билеты через Ваш сервис покупать больше никогда не будуИ ответы робота в духе «Уважаемая Валерия спасибо за отзыв, он очень важен для нас» писать тоже не нужно, разберитесь в проблеме которую вы для меня создали.

Достоинства: nan

Недостатки: Не возвращают деньги

Не отвечают на письма!

Очень долгий ответ техподдержки

Приходится долго ждать ответа поддержки

Приходится лишний раз напомнить о себе

Очень не приятно

Оценка клиента: 1

1
Здравствуйте, купила билеты с Анапы до Красноярска на 14 августа. Авиакомпания Победа. Билеты были приобретены через фирму мега травел. 15 апреля деньги авиакомпания вернула данной фирме, однако деньги так и не поступили на счет. Получаю отписки. Вынуждена обратиться в суд. Этот отпуск планировали за пол года, откладывала деньги по копейкам. Бессовестные, одним словом

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошные минусы

возврат авиабилетов.

Оценка клиента: 1

1
Здравствуйте. Купила билеты в компании мегатревел, и очень разочаровалась в их сервисе. По личным причинам не получилось вылететь. Звоню оператору, меня только кормят завтра да завтра, ничего конкретного мне не говорят. Написала на сайте обращение так уже неделю никто не отвечает. Ужасная компания и сервис, не покупайте там билеты. Как быть сейчас вообще в панике и разочаровании, с этим сталкиваюсь впервые вообще. Люди не ведитесь и не покупайте там билеты остерегайтесь. Не рекомендую!

Достоинства: Ничего из плюсов нет , только одни минусы.

Недостатки: ужасный сервис.Не рекомендую, оператор не отвечает на смс и звонки.