Я купила билет на автобус Санкт-Петербург – Минск, планируя поехать в Белоруссию вечером 11 июня. Поездка важная, но за несколько дней до рейса сложились непредвиденные семейные обстоятельства, и пришлось отказаться. Очень переживала, что деньги сгорят или придётся долго всё переоформлять.

Связалась с поддержкой Туту, объяснила ситуацию. Оператор был максимально вежливым и спокойным. Этот приятный мальчик по имени Константин помог разобраться, что можно сделать. Подсказал, как подать заявку через личный кабинет. Вообще у ТуТу есть несколько способов возврата билетов на автобусы, оператор подсказал мне самый удобный. Честно, не ожидала, что всё будет так быстро и с таким вниманием. Спасибо за работу оператора, возврат прошёл довольно быстро – за каких-то несколько часов. Очень осталась довольна тем, как решился вопрос, как квалифицированно специалист проявил заботу и готовность помочь.

Я купила билет на автобус в Магнитогорск-Уфу, чтобы улететь с Уфы в Сочи! В итоге деньги сняли, автобуса нет, трубку скидывают. И на самолёт я не успела!!! Кто всё это будет возмещать???? Но я это так не оставлю!!!

Я купила билет на авиарейс победа на сайте kupibilet. Мне очень понравилось таким образом покупать билеты. В самолете персонал очень вежливый.Маршрутная квитанция