В целом, довольно хорошее приложение

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

В целом, довольно хорошее приложение

Оценка клиента: 4

Всем привет! Этим летом довелось немало поездить по стране, с помощью железной дороги. Для заказа билетов несколько раз пользовался приложением от Tutu. Можно было бы воспользоваться и обычным приложением для поездов от РЖД, но я решил попробовать в этом сезоне именно это. По функционалу оно реально удобное, просто регистрироваться, просто мониторить необходимые рейсы, маршруты, отели. Как то раз пришлось отменять забронированные билеты, деньги вернулись без проблем на обратный счет. Интуитивно все понятно, особо не тормозит, пользоваться легко даже новичку. Но обращу внимание и на ряд нюансов, с которыми столкнулся при использовании сайта и которые не очень понравились. Их к счастью немного, всего три. Первое — у меня возникли неудобства с поиском нужных отелей, которые далеко не все в списке выдаются. То есть, отели по факту в реальности есть, а найти этот нужный на самом сайте целая проблема. И с геопозицией тоже не все так удобно. Кроме того, бывает проблемно вбить дату заселения и выезда, не с первого раза сайт понимает что ты хочешь. Второй момент — с оплатой. В целом, все понятно и быстро, но несколько раз то ли сайт тупил, то ли интерфейс чего замудрил, но оплатить онлайн билеты приходилось с трудом, начиная весь процесс заново. Короче, кривовато как то сценарий оплаты работал. Третье — возникали проблемы при поиске транспорта (автобусного) в новые регионы, так как сайт несколько раз отказывался выдавать приемлемые варианты и маршруты. То ли их вобще нет, то ли почему то на данном сайте они ограничены в поиске. В остальном, сайт понравился, для путешествий подходит отлично. И уведомления напоминания о рейсе на почту присылает и в смс, и поменять если что рейсы всегда можно. Короче, все хорошо, за исключением вышеупомянутых мною парочки моментов .

Достоинства: удобный, простой , понятный,

Недостатки: есть несколько нюансов в работе функций